- Warunki ogólne
- Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.immaterium.pl, dalej nazywany Sklepem, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu,
- Zakupy w Sklepie oznaczają akceptację niniejszego Regulaminu
- Właścicielem Sklepu jest KR – craft Kamil Krakowiak prowadzący działalność wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego d.s. gospodarki pod następującymi numerami:
NIP: 6351853004
REGON: 385103204
5. Adres do korespondencji:
KR – craft Kamil Krakowiak
ul. Waryńskiego 28/11
43-190, Mikołów
Telefon: +48 515 341 737
e-mail: sklep@immaterium.pl
- Procedura składania i realizacji zamówień
- W celu dokonania zakupu towarów niezbędne będzie założenie w Sklepie konta użytkownika lub wypełnienie formularza zamówień (kupno bez rejestracji),
- Osoba, która dokona rejestracji lub użyje formularza zamówień, dalej nazywana Kupującym, zobowiązana jest do prawidłowego wypełnienia danych teleadresowych wraz z podaniem poprawnego, istniejącego adresu e-mail i numeru telefonu,
- Zamówienia dokonane przez Kupującego z nieprawidłowo wypełnionymi danymi teleadresowymi (nr telefonu lub e-mail) uniemożliwiającymi kontakt nie będą realizowane,
- Zamówienia można składać całą dobę,
- Zamówienia realizowane są w dni robocze. Zamówienia złożone po godzinie 10:00 będą realizowane następnego dnia roboczego,
- Czas realizacji zamówienia wynosi do trzech dni roboczych od chwili opłacenia zamówienia,
- W przypadku produktów z przedsprzedaży czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia premiery,
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia i zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia Kupującego,
- Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości i kontaktu z Kupującym w celu ich potwierdzenia,
- Ceny towarów w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w walucie PLN (złotych polskich),
- Sklep wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. W celu otrzymania faktury VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP,
- Paragony wysyłane są w paczkach razem z zamówieniem,
- Podając dane do faktury VAT Kupujący domyślnie wyraża zgodę na wysłanie jej na adres e-mail użyty przez Kupującego do złożenia zamówienia.
- Płatność
- Kupujący zobowiązany jest do zapłaty za zamówiony towar w terminie do 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Nie tyczy się to zamówień realizowanych za pobraniem oraz takich, których realizacja jest odroczona przez Sklep. Dla zamówień o statusie informującym o odroczonej dostawie (np. Preorder) termin 7 dni rozpoczyna się od momentu, gdy wszystkie artykuły z zamówienia znajdą się na stanie magazynowym sklepu,
- Jeżeli w zamówieniu Kupującego znajdują się produkty dostępne na stanie oraz z odroczoną dostawą, Sklep na życzenie Kupującego może rozdzielić produkty na dwa osobne zamówienia, a wynikające z tego dodatkowe koszty przesyłki pokrywa Kupujący,
- Podmiotami świadczącym obsługę płatności online, na podstawie odrębnych umów są: Przelewy24,
- Dostępne formy płatności, którymi można realizować płatność:
- Karty płatnicze: Visa; Visa Electron; MasterCard; MasterCard Electronic; Maestro
- P24 Now
- BLIK
- Przelewy Online
- Pobranie
- Przelew na konto
- Zamówienie może zostać anulowane przez Sklep w przypadku braku płatności w ciągu 7 dni lub w terminie wcześniej uzgodnionym przez Kupującego ze Sklepem.
- Jeżeli wystąpi konieczność zwrotu płatności za transakcję dokonaną przez Kupującego kartą płatniczą, środki mogą zostać zwrócone przez sprzedającego na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej.
- Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną poprzez:
- Newsletter,
- Formularz kontaktowy,
- Konto sklepu internetowego,
- Sklep świadczy także usługi na podstawie odrębnych umów, których przedmiotem jest świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną poprzez:
- Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
- Sklep świadczy usługi na rzecz Kupującego w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym regulaminie lub indywidualnej ofercie, jeżeli taka została złożona i przyjęta przez Kupującego. Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu,
- Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania zakazu nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz niedostarczania przez lub do systemów teleinformatycznych sklepu internetowego immaterium.pl treści:
- powodujących zachwiania pracy lub przeciążenie systemów Sklepu lub innych podmiotów biorących udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- naruszających dobra osób trzecich,
- naruszających normy społeczne,
- niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
- Kupujący ma prawo oczekiwać dostępu do pełnej funkcjonalności sklepu w każdym czasie, za wyjątkiem czasu potrzebnego na modernizację, aktualizację, konserwację lub z powodu innych zdarzeń losowych,
- Sklep zobowiązuje się do przeprowadzania prac serwisowych w porach jak najmniej uciążliwych dla użytkowników strony internetowej, uprzednio informując o tym na stronie internetowej, poprzez social media i Newsletter,
- Dostęp do informacji o zmianach dotyczących sposobu i zakresu świadczenia usług przez Sklep oraz do informacji, których wymóg dostarczania wynika z Art. 6 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Sklep będzie realizować poprzez stronę internetową i/lub poprzez Newsletter,
- Wymaganiem technicznym niezbędnym do współpracy z systemem teleinformatycznym Sklepu jest stabilny dostęp do Internetu za pomocą przeglądarki internetowej.
- Polityka prywatności (ochrona danych osobowych)
- Administratorem danych osobowych Kupującego jest KR – craft Kamil Krakowiak, ul. Waryńskiego 28/11, 43-190, Mikołów NIP: 6351853004, e-mail: sklep@immaterium.pl
- Administrator, za pośrednictwem Sklepu oraz innych form komunikacji zbiera i przetwarza poniżej wyszczególnione dane osobowe Kupujących przekazywane podczas procesów rejestracji w Sklepie: imię i nazwisko, adres zamieszkania i/lub siedziba firmy, NIP, adres e-mail, numer telefonu,
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zawarta umowa lub podjęcia działań przed zawarciem umowy,
- Przetwarzanie danych osobowych pozwala nam na świadczenie usług m.in. utrzymanie konta, realizowania zamówień, kontakt związany z wykonaniem umowy, a także przesyłanie informacji marketingowych (w tym Newslettera),
- Dane osobowe mogą być przekazywane operatorowi płatności oraz firmie kurierskiej w celu realizacji zamówienia,
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz na czas zgodny z obowiązującymi przepisami z uwzględnieniem przedawnienia roszczeń oraz zobowiązań podatkowych. Dane osobowe na przetwarzanie, na które Kupujący wyraził zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Kupującego zgody,
- Odbiorcami danych osobowych będą: podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Administratora, świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora – na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych,
- Kupujący w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od Administratora niezwłocznego ich usunięcia („prawo do zapomnienia”). Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych można zgłaszać mailowo na adres Administratora,
- Administrator zobowiązuje się do dołożenia starań w celu zachowania należytego zabezpieczenia danych osobowych Kupującego,
- Kupującym przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Urzędu Ochrony Danych Osobowych),
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby firmy KR – craft Kamil Krakowiak lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
- Inne postanowienia
-
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).trzy